《轻松搞定大客户》丁兴良主讲，6DVD，北京高教音像出版社2010年6月出版，定价580元。5.2折，302元。

丁兴良，工业品实战营销创始人、中国大客户营销培训第一人、项目性销售与管理资深顾问、IMSC工业品营销研究院首席顾问。

20％的大客户可以创造80％的利润，可见抓住大客户，就相当于拥有了利润的源泉。可是大客户往往都很难缠，百般刁难，让你进退两难。如何让大客户首次接触就对你一见钟情？如何让大客户永远忠诚于你，不背信弃义？大客户营销第一人丁兴良老师，借助了35000个大额产品销售案例，形成了一套实用、有效的大客户销售实战技巧，教您轻松赢得大客户，让您企业的业绩呈倍增长。

课程提要：

一、谁才是真正的大客户
二、做好客户细分
三、大客户经营的独特模式
四、信任是赢得订单的有利武器
五、大客户攻克从谁下手
六、攻克战略型大客户的几种方法
七、如何挖掘客户的潜在价值
八、对价格敏感型客户的破解之道
九、如何采取组织营销的模式
十、如何不断地提升客户服务价值
十一、战略型大客户的市场规划