举报天津华庭装饰工程有限公司合同欺诈、虚假宣传

 尊敬的领导您好:

我于2018年9月22日在天津市河西区尖山路与天津华庭装饰工程有限公司签订装修合同,事情起因是买房后天津华庭装修公司通过非法手段获取到本人及本人家属联系方式,多次邀请去该公司看装修,并宣称免费提供报价。前几次一直拒绝,但对方加我微信后多次邀请有各种承诺,本人抱着多了解的心态在2018年9月22号前往天津华庭装饰公司。没想到去了之后跳入了对方为我打造的陷阱。

整个签订装修的与第一个链接的那个先生所讲的一样(ID=3190354),进门满地礼花碎屑,音乐声音震天响,还有环保漆里面小金鱼游泳(网上以证实该现象为虚假宣传),看材料的时候趁人不注意摔瓷砖证明材料好(经过核实摔的时候角度选好,质量再差的地板砖也不会摔碎),全城征集99套样板间活动,恰好9.22号是活动的最后一天。承诺施工的工人全部是华庭公司的正式员工,给本人装修房子使用标兵施工队工人施工,金牌设计师执笔设计。被"全透明消费,一口价家装","工程不转包","施工不满意你就砸,你砸我付钱",等宣传洗脑。

经过该公司销售兼设计的极力宣传后给我60平米的房子装修报价77000元(现在想想,设计师在没有实际量房,没有实际出设计施工图的情况下就能精准算出工程报价,真的太不靠谱了),本人觉得价格高,本来就是来了解的就想回家,后来他们经理跟我谈,说是能申请到样板间,价格能更优惠,还能赠送好多家电,并且是一口价,本人就心动了,然后该经理给的报价60000,赠送一个抽油烟机,一个热水器,一个燃气灶,加上设计师在旁边一个劲地说很实惠,要抓住机会什么的,让我抓紧时间交钱,交完钱之后才能领到合同,先收取我30%的工程预付款。在交钱时我有问过他们经理,如果交了钱是否可以退,经理说不满意随时都能退,我就迷迷糊糊的交了钱。期间我出门去车上拿钱包的时候设计师还一路跟着我,害怕我跑掉,我当时还以为她好心给我带路。交了钱后拿到合同签字时本来想仔细阅读下合同条款,结果设计师说合同都是统一条款,需要注意的已经给我讲了,时间太晚了,签了合同早点回家(我下午3点去的华庭,晚上7点签的合同,没有吃晚饭,着急回家吃饭),处于设计师给我讲了一下午,轻信了设计师的话,没有仔细看合同就签了自己的名字。

拿着合同回家吃完饭后,仔细研究合同发现,经理承诺的金牌设计师和标兵施工队都没有在合同中体现出来。一口价材料报价表中的材料只有产地和品牌,没有具体型号,赠送的家电也是如此,报价表中的只有工程总价,没有各项施工的价格明细。完全做不到宣传中所说的“全透明消费”。看不到施工队人员信息,设计师是那个给我讲材料的销售,也达不到承诺的“标兵施工队施工,金牌设计师执笔”的宣传,带着这些疑问在网上查询后发现天津华庭装饰公司劣迹斑斑,差评不断,了解到天津华庭公司和济南九创装饰公司,以及济南金尚装饰公司都是相同的股东,这三家公司使用相同的营销手段,使用相同的格式合同条款,并了解到九创以及金尚公司多次被消协通报,全国各地的消费者与该公司打官司更是数不胜数,并了解到天津华庭的前身就是九创,而且后期加项很多,店里所谓的主材随便选也是糊弄人(经常断货),稍好些的就要加钱,真是不敢用它了。所谓的工程不转包我也与已经在华庭装修的业主了解到,跟网上说的一样,不是华庭自己的工人,看评价说装修工人很多都是是临时在市场雇的,这样对他们一点约束力都没有,质量如何得到保证,而且设计师都是很年轻的人,培训几天就当设计师了,很多都设计不科学,使用不方便;地砖、木门、马桶都是最便宜的型号。还说质保十年,后来才知道是主材一年,其他两年。各种扯皮,现在想想都后怕。

于是想着退钱,想着他们什么都没做,应该可以退给我吧,9月23号去他们公司,他们说按照合同办事扣20%的违约金,这时候才看见合同里面有一项是说违约要扣违约金,注意这个20%不是定金的20%而是总金额的20%,也就是他们要扣12000的违约金,并且如果想要退钱得等到10.28号以后,他们搞活动的时候不出账,看到有网友说他们先拿活动日不出账搪塞,最后再拿经理不在,签不了字等各种理由推诿,就是不退钱,遇到的现象与第二个链接中那个姐姐的一样(ID=3301131)。

当初宣传时他们承诺的不满意可以随时退款,现在又在合同里面写的是20%的违约金,并且装修时承揽工程,如果工程并未产生实际费用,他们不应该收取相应的违约金。

我现在想退钱,他们不但要扣20%的违约金,还打算让我一分钱都拿不到,太欺负人了,好不容易举全家之力在郊区买了一套60平米的小房子,结果还要被装修公司剥削,我现在陷入了进退两难的地步。

求助无门,我在贴吧发帖求助后遇到好多与我相同境遇的受害者,但我相信,中国是有说理的地方的,在这里希望上级部门为我们老百姓撑腰,替我们解决现在的问题。再次希望您可以跟我联系,帮我出主意,感激涕零。

喀嚓鱼(kacyu.com)

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