杭州世彩医疗美容医院又遭消费者投诉 采访时院方代表有些激动

 4月底,小周到杭州世彩整形做了鼻综合整形手术,花了三万六。现在四个月了,她感觉鼻尖、鼻翼没多少变化。

 

杭州世彩医疗美容医院又遭消费者投诉 采访时院方代表有些激动

01、一冲动去“世彩整形”整了容

 

小周提供了几张照片,左边是她手术前的照片,右边是手术后的照片,可以看出,鼻梁有些变化,但因为都是化妆美颜之后,不太容易判断。小周说,四月份她通过朋友介绍,找到这家世彩整形做了手术。

 

从术前术后对比照看不出什么变化

 

小周:“可能就冲动就做了,突然想变好看一点就做了。”

 

02、三个要求只达到一个 想退款

 

小周做的是鼻综合整形,总价三万六千块钱,她说当时对手术效果有三个要求,现在只做到了一个。

 

杭州世彩医疗美容医院又遭消费者投诉 采访时院方代表有些激动

小周:“这里鼻翼缩小。(鼻头呢?)鼻头翘一点点,我要求不是很高。(想翘一点?)对,鼻梁就高一点,鼻尖比鼻梁高一点。(现在三个愿望达成几个?)就鼻梁高了。”

 

小周认为这三万多块钱花的不值得,希望能够退回一部分。

 

小周:“我感觉是拿钱买罪受,痛了大概半个月,这里是红的,(有点微红?)有时候这里引起头晕。我就想让他赔我两万块钱,(退两万?)他们不肯退,说让我重做,可我不相信他们技术,重做要我加钱,加三千。”

 

03、“世彩”方经理:术后变化很大

 

当时接待小周的经理不在,记者电话联系了对方,对方有些激动。

 

记者电话采访时 院方代表回应有些激动

 

杭州世彩整形 方经理:“你要看看她之前长什么样子的,我们觉得你们真的是欠骂了。(我们过来也是客观了解下情况,你这边态度稍微好一点,你这边觉得很到位的话,可以跟我们讲一下。)报我们医院报了多少次,如果做坏了 报我们无话可说。(她说鼻翼和鼻尖没变化?)怎么会没做好呢?之前我们照片等下调出来给你看。”

 

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这位方经理介绍,他是公司的股东。他认为小周手术后改变很大。

 

04、小周:肿得时候效果满意

 

医院一位张助理提供了几张手术前后的照片,鼻梁鼻尖确实有变化,随后小周拿出了一段术后一周的视频,她说这时候的效果是满意的。

 

小周:“(这是什么状态?)这是肿的时候。(这时候你满意吗?)挺满意的。(肿起来好看?)对。(刚才看的术前术后对比,术后也是高一点?)就一点点。”

 

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杭州世彩整形 张助理:“(鼻翼为什么没做?)鼻翼正常做鼻会给收缩,不可能完全,这样完全做完太小了,更不好看了。(没动过鼻翼?)不可能没动过,医生肯定动过的。”

 

小周说,消肿之后的效果她不能接受。张助理表示,他们不会给小周退款,但可以进行免费修复。 

 

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