投诉威海水墨人家装修质量差诈骗,服务态度恶劣,工程未结束就停工

 

  • 投诉标题:投诉威海水墨人家装修质量差,服务态度恶劣,工程未结束就停工
  • 投诉编号:3710024875
  • 投诉公司:威海水墨人家装修公司
  • 所在地区:山东-威海
  • 投诉时间:2018-09-16
  • 投诉详情:

    威海水墨人家装修质量差,服务态度恶劣,工程未结束就停工

    1、延误工期:第一天开工仪式结束后,10天内未开工,理由为水电工忙,后来偷奸耍滑,派水电过来动了一点工后,又开始停工几天。合同中约定工期为2个月,但是目前工期已经延期一月半,且装修公司在工程未结束的情况下,威胁我们业主,目前已停工。

    2、装修质量差:装修过程中,出现较多质量问题,不按照图纸安装,不按照业主确定的方案设计,导致业主自己查看到很多问题,生气上火啊!

    1.1 改水电:过程中多次出现与装修约定内容不符的设计,均为业主自己发现后,告知装修公司,一些问题还出现多次反馈,才修改到位。

    1.2 装修垃圾:装修过程中,导致瓷砖、衣柜、木地板脏乱,要求装修公司整理、清洁,每次虽答应,但是不能实质性处理,在最后的沟通中,装修公司避重就轻,开始找业主的各种不是,并威胁说:业主不找保洁弄干净室内卫生,他们就不动工。

    1.3 地面找平:人工地面找平的效果很差,存在较大漏洞,而装修公司反馈人工的效果本就这样,无法修补。木地板安装师傅反馈地面找平效果差,无法正常安装木地板,后续装修公司才妥协,做的自流平。

    1.4 墙顶存在较大缝隙,装修公司反馈为开发商建筑房子时的问题,不予处理,合同中包括墙面基层处理。

    3、装修合同中未规定的项目,如客厅窗台石、吊顶、过门石等,装修公司在未与业主沟通的情况下,随意安装。

    4、服务态度:每次业主查看装修进度时,均会发现各种问题,装修公司监理不作为,对于业主反馈的问题,装修公司答非所问。效果图迟迟不交付,一拖再拖,拖至工程约定合同期近1月后才给,而效果图与业主沟通的内容,相差很大,而装修公司在交付效果图前后,一再表示,效果图无用,以实物为准。此外,我们没有要求仍的东西,他们给我们扔到了楼下,我们质问时,竟然告诉我们,他们的工人搬上搬下,也需要收费的,真的是很无语。

    5、装修选材时,因当时依旧相信装修公司专业,所以选择了装修公司推荐的板材、柜门颜色,当时装修公司称柜门颜色原木色与生态板颜色相近,与业主提供的效果图相近,所以业主随即相信装修公司,确定了最后的柜门颜色,但是实际装修出来的效果,反差效果很大。

    业主年轻,装修的工程为未来新房,但是装修公司偷奸耍滑,业主感到很无力,所以想寻求平台的帮助,感谢!

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