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销售经理、市场经理核心技能实战研修班

时间 2011年3月12-13日 地点 深圳 浏览

    如何提高自身的领导技能,如何打造一支卓越的销售团体?这是令大多数管理者向往却又头痛的事情。以往的培训更多地停留在激励团队士气,加强凝聚力,宣扬团队文化等层面,显然已不能满足严峻经济形势下的挑战。
 
    销售经理、市场经理核心技能实战研修班课程以讲师自身服务的几家财富500强企业在华发展经历为基础,以培养优秀营销管理人员为目标,系统地分析销售及市场的各个环节的特点、策略、技巧,旨在提高销售人员在每一个销售环节分析问题和解决问题的能力,打开通往成功之门。

时间地点:2011年3月12-13日 深圳;3月26-27日 上海;4月16-17日 北京
培训费用:3800元/两天(含两天中餐、指定教材、茶点)
培训方式:案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏

培训提纲:

第1部分:《区域市场的营销策略与团队建设》
一、前言
营销工作的核心是什么
二、区域市场的调查与分析
1、市场潜力评估
2、区域市场作战全景图
三、区域市场扩张与保持
1、快速进入区域市场
2、区域市场扩张策略

四、区域市场的渠道攻略
1、产品销售的途径
2、渠道的种类
3、经销商的选择
4、经销商的考评与管理
5、不同经销商之间矛盾的处理
6、直销与经销商之间的矛盾处理
7、渠道销售队伍的管理
8、思考--经销商越大越好?越多越好?

五、区域销售团队的建立

第2部分:区域销售的大客户开发与维护
前言:大客户管理的概述和发展
第一章 客户开发与销售谋略:
一.知己知彼
二.不战而胜

第二章 针对不同客户的销售模式
一. 营销模式决定企业成败
二. 有效的客户需求分析与销售模式建立

第三章 针对大客户的SPIN顾问式销售方略
一. 传统销售线索和现代销售线索
二. 什么是SPIN提问方式
三. 封闭式提问和开放式提问
四. 如何起用SPIN提问
五. SPIN提问方式的注意点

第四章 如何了解或挖掘大客户的需求
引言:赢得客户信任的第一步—客户拜访
一. 初次拜访的程序
二. 初次拜访应注意的事项:
三. 再次拜访的程序:
四. 如何应付消极反应者
五. 要善于聆听客户说话

第五章 如何具体推荐产品
一. 使客户购买特性和产品特性相一致
二. 处理好内部销售问题
三. FAB方法的运用
四. 推荐商品时的注意事项
五. 通过助销装备来推荐产品
六. 巧用戏剧效果推荐产品
七. 使用适于客户的语言交谈

第六章 排除妨碍的有效法则
一. 对待障碍的态度
二. 障碍的种类
三. 如何查明目标客户隐蔽的心理障碍
四. 排除障碍的总策略

第七章 如何做好大客户的优质服务
一. 优质服务的重要性
二. 四种服务类型分析
三. 如何处理客户的抱怨和投诉

第八章 大客户销售人员的自我管理和修炼
一. 时间分配管理
二. 成功销售人士的六项自我修炼

讲师介绍:PHILIPS

实战营销专家,北京大学经济系研究生;美国南加州大学(USC)工商管理硕士;营销学、客户分析学、谈判技巧专家,资深营销管理培训师。曾任荷兰飞利浦、德国西门子,法国施耐德等国际知名公司的经销商管理、大客户经理、销售经理、市场总监等职位。目前仍就职于财富500强企业,担任大中华区的营销管理工作。

具有丰富的商业实战理论基础与实践经验,包括渠道管理、大客户管理、销售技巧、商务谈判、销售团队建设、等全方面流程培训,拥有丰富的针对中高层管理人员和一线销售人员进行培训和管理的经验。以独到的管理营销经验,讲解结合互动、情景式培训,基础知识与实际运用并重,注重受训人员的感悟及参与。培训方式灵活,语言幽默精辟,培训现场学员参与性强,气氛热烈,广受参训学员的强烈好评。

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